صندوق بین‌المللی پول (IMF) در یک مطالعه تأکید کرده است که هوش مصنوعی (AI) تأثیر 40 درصدی را بر مشاغل جهانی دارد و می‌تواند نابرابری‌ها را تشدید کند.
هوش مصنوعی با مسلط شدن بر چشم‌انداز فناوری جهانی، در حال تحول و تأثیرگذاری بر بازار کار می‌باشد. گزارشی که توسط صندوق بین‌المللی پول منتشر شده، نشان می‌دهد که هوش مصنوعی نه تنها بازار کار را تغییر می‌دهد، بلکه پیش‌بینی می‌شود که این تحولات ممکن است نابرابری جهانی را تشدید کند. در تاریخ 15 ژانویه 2024، گزارش افزوده شد که حدود 40 درصد از مشاغل جهان تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار دارند، زیرا کسب و کارهای بیشتر از این فناوری بهره می‌برند.
هوش مصنوعی توانمندی دارد که موجب انجام وظایفی می‌شود که در حال حاضر توسط انسان‌ها انجام می‌شوند و این موضوع می‌تواند باعث اضطراب و نگرانی زیادی در میان نیروی کار انسانی شود. جایگزینی انسان با فناوری می‌تواند منجر به کاهش تقاضا برای نیروی کار شود یا برخی از مشاغل را به طور کلی از بین ببرد.
استفاده از هوش مصنوعی به نفع انسان
استفاده از هوش مصنوعی به منظور تغییر شکل دنیای کار، یک چالش مهم در عصر تحول دیجیتال برای کسب‌وکارهاست. تحلیل انجام شده توسط صندوق بین المللی پول نشان می‌دهد که چگونه این فناوری می‌تواند به بازار کار جهانی تأثیر بگذارد و آیا به کار انسان کمک می‌کند یا جایگزین او می‌شود.
صندوق بین المللی پول اظهار داشته است که حدود 40 درصد از اشتغال جهانی تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار خواهد گرفت و این سازمان به توانایی این فناوری در تأثیرگذاری بر مشاغل با مهارت‌های بالا و همچنین وظایف معمول اشاره کرده است. در این راستا، صندوق بین المللی پول تأکید کرده که اقتصادها همگی با چالشات بیشتری از سوی هوش مصنوعی روبرو هستند، اما به‌عنوان فرصت‌هایی برای بهره‌مندی کامل از آن نیز وجود دارد. با این حال، این تحلیل نشان می‌دهد که تفاوت آشکاری بین اقتصادهای توسعه‌یافته و اقتصادهای در حال توسعه وجود دارد.
یافته‌های صندوق بین المللی پول همچنین نشان می‌دهد که بازارهای نوظهور و اقتصادهای در حال توسعه با کمترین اختلالات در مقابل هوش مصنوعی مواجه خواهند شد. در اقتصادهای پیشرفته‌تر، حدود 60 درصد مشاغل ممکن است تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار بگیرند، در حالی که تحلیل صندوق بین المللی پول نشان می‌دهد که در بازارهای نوظهور و کشورهای کم درآمد این میزان به ترتیب 40 درصد و 26 درصد خواهد بود.
به گفته صندوق بین‌المللی پول، بسیاری از کشورها در حال حاضر زیرساخت‌ها یا نیروی کار ماهری برای بهره‌گیری کامل از هوش مصنوعی ندارند، که این نکته مهم نشان‌دهنده عدم تساوی در توسعه فناوری در سطح جهان است.
زیرساخت‌های ناکافی یا نیروی کار ماهر محدود، می‌تواند به کشورها کمک کند که به نابرابری‌های گسترده‌تری برخورد کنند، زیرا هوش مصنوعی می‌تواند به کارگران کمک کند تا بهره‌وری خود را افزایش دهند. به این ترتیب، ایجاد شبکه‌های جامع ایمنی اجتماعی و ارائه برنامه‌های بازآموزی برای کارگران آسیب‌پذیر، به منظور آموزش عمیق‌تر هوش مصنوعی و حفاظت از معیشت افراد، برای کشورها بسیار حیاتی به نظر می‌رسد.
اهمیت استراتژی های هوش مصنوعی برای خوب
اگر بتوان هوش مصنوعی را به همراه انسان‌ها در محل کار به کار برد، این قابلیت دارد که بهبود بهره‌وری کسب و کار را به ارمغان بیاورد. شرکت‌های جهانی از این استراتژی بهره‌مند شده‌اند؛ به عنوان مثال، آمازون ربات انسان‌نمای Digit را به انبارهای خود معرفی کرده است.
کوین مکنیش، رئیس مشاوره اخلاق و پایداری در شرکت فناوری اطلاعات سوپرا استریا، با تدوین یک تحلیل، اظهار کرده است که اخلاق باید در قلب پذیرش هوش مصنوعی قرار گیرد. در حالی که مزایای هوش مصنوعی در محیط کار آشکار است، این فناوری ممکن است تأثیرات قابل‌توجهی بر افراد و سازمان‌هایی که از آن استفاده می‌کنند داشته باشد، از جمله تعصب، تبعیض و خطرات مرتبط با حفظ حریم خصوصی داده‌ها.
در زمان استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار، شفافیت امری بسیار حیاتی است. مکنیش توضیح داده است که با تسریع پذیرش این فناوری، اهمیت داریم که از هوش مصنوعی به شکل شفاف و مسئولانه استفاده کنیم و از رویکرد "اخلاق با طراحی" در طول توسعه و اجرای آن بهره‌مند شویم.
همچنین، آموزش عمومی در مورد نحوه استفاده مؤثر از هوش مصنوعی می‌تواند به دسترسی بیشتر و درک آسان‌تر از این فناوری کمک کرده و از بروز شکاف‌های دیجیتالی قبل از اینکه خیلی دیر شود، جلوگیری نماید.