ممکن است درباره متاورس، که زمانی که مارک زاکربرگ نام فیسبوک را تغییر داد وارد مکالمات اصلی ما نشده باشد، صحبت نکرده باشیم. اما هنوز هم وجود دارد و تا حدودی به عنوان یک فناوری جدید، در حوزه هوش مصنوعی بسیار کاربردی شده و به یکی از جذابیت‌ها تبدیل شده است.
بعضی از افراد از یک نوع خاص متاورس استفاده می‌کنند یا برنامه‌های خود را بر روی یک متاورس عمومی اعمال می‌کنند و این برای آنها هدفی دارد.
این رونق در حوزه هوش مصنوعی، به واقع، توانایی‌های آن را بهبود داده و آن را برای کاربران بسیار مهم‌تر می‌سازد.
حال به روشهایی که هوش مصنوعی متاورس را تقویت کرده است و نحوه بهبود کسانی که قبلاً از آن استفاده می‌کردند میپردازیم.
رعایت مقررات و مدیریت ریسک
با افزایش پیچیدگی و مقیاس فعالیت‌های تجاری در متاورس، استفاده از هوش مصنوعی برای رعایت مقررات و مدیریت ریسک‌ها ضروری می‌شود.
سیستم‌های هوش مصنوعی قادرند به‌طور مداوم تراکنش‌ها و تعاملات متاورز را نظارت کنند و از رعایت مقررات مربوطه اطمینان حاصل کنند. این مقررات ممکن است در حوزه‌های قضایی مختلف در محیط مجازی متفاوت باشند.
در مورد مؤسسات مالی فعال در متاورس، هوش مصنوعی می‌تواند فعالیت‌های مشکوک را شناسایی کند، پول‌شویی را متوقف کند و از رعایت مقررات "مشتری شناختی" (KYC) اطمینان حاصل کند.
در برنامه‌های قانونی، به عنوان مثال، در سفارت مجازی باربادوس، هوش مصنوعی می‌تواند حریم خصوصی داده‌های بیماران را حفظ کند و با استفاده از الگوریتم‌هایی که به حداقل رساندن داده‌ها یا نظارت بر فایل‌ها کمک می‌کنند، از رعایت مقررات اطمینان حاصل کند.
برای کسب‌وکارهای جهانی، هوش مصنوعی می‌تواند در تنظیم شیوه‌های مدیریت داده‌ها در زمان واقعی بر اساس موقعیت کاربر و مقررات قابل اجرا، به راهنمایی قوانین بین‌المللی حفاظت از داده‌ها بپردازد.
علاوه بر این، سیستم‌های مدیریت ریسک هوش مصنوعی قادرند ریسک‌های بالقوه شهرت، آسیب‌پذیری‌های امنیتی یا مسئولیت‌های قانونی را در عملیات‌های متاورس شناسایی کنند و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که به طور فعالانه پیش از تشدید مشکلات، به مسائل رسیدگی کنند.
توسعه و مدیریت املاک مجازی
مفهوم املاک و مستغلات مجازی در متاورس، فرصت‌های جدیدی را برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند و هوش مصنوعی نقش مهمی در توسعه و مدیریت آن ایفا می‌کند.
در واقع، هوش مصنوعی با استفاده از الگوریتم‌های خاص خود، می‌تواند الگوهای ترافیک کاربر، سطوح تعامل و داده‌های تراکنش را تحلیل کند و به شناسایی مکان‌های اصلی برای نمایش فروشگاه‌های مجازی یا فضاهای تبلیغاتی کمک کند.
برای توسعه دهندگان دارایی‌های مجازی، هوش مصنوعی می‌تواند در طراحی فضاهای جذاب و کاربردی کمک کند. به این ترتیب، فضاها به گونه‌ای طراحی می‌شوند که تعامل کاربر و فرصت کسب درآمد را به حداکثر برسانند.
در مدیریت این ویژگی‌های مجازی، هوش مصنوعی می‌تواند وظایف تعمیر و نگهداری را به صورت خودکار انجام دهد، طرح‌بندی‌ها را بر اساس رفتار کاربران تنظیم کند و حتی ارزش‌های آینده را بر اساس روند فعالیت‌های پیش‌بینی شده پیش‌بینی کند.
در صورتی که کسب‌وکارها به دنبال حضور در دنیای متاورز هستند، هوش مصنوعی می‌تواند به بهینه‌سازی استراتژی املاک مجازی، متعادل کردن عواملی مانند ترافیک پیاده‌روی، نزدیکی به کسب‌وکارهای مکمل و حضور جمعیت هدف کمک کند.
ترجمه زبان
هوش مصنوعی تغییراتی در ارتباطات داخل دنیای مجازی ایجاد می‌کند. به وسیله هوش مصنوعی، موانع زبانی برطرف می‌شوند و تعاملات کاربران افزایش می‌یابد.
ترجمه فوری مبتنی بر هوش مصنوعی، ارتباطات جهانی را بدون مشکل ممکن می‌کند و ارتباطات بین زبان‌های مختلف را تقویت می‌کند.
این قابلیت برای شرکت‌های چندملیتی که در پروژه‌های طراحی در دنیای مجازی همکاری می‌کنند، بسیار ارزشمند است. زیرا با استفاده از ترجمه فوری، آنها می‌توانند بهتر از حضور حضور شخصی در دنیای مجازی با یکدیگر همکاری کنند.
همچنین، پردازش زبان طبیعی مبتنی بر هوش مصنوعی نحوه تعامل کاربران با محیط مجازی را تغییر می‌دهد. امکان دستورات صوتی و تشخیص ژست‌ها با استفاده از مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی، تعامل بصری با اشیاء مجازی و آواتارها را فراهم می‌کند. این پیشرفت نه تنها تجربه کاربر را بهبود می‌بخشد، بلکه به راه‌های جدیدی برای دسترسی و مشارکت بیشتر در دنیای مجازی امکان می‌دهد.
قراردادها و تراکنش های هوشمند مبتنی بر بلاک چین
ادغام فناوری‌های هوش مصنوعی، بلاکچین و متاورس، تجارت و مدیریت قرارداد را تغییر داده است.
قراردادهای هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی در متاورس، فرآیندهای پیچیده تجاری را به صورت خودکار و ایمن انجام می‌دهند و کلاهبرداری را کاهش می‌دهند و عملیات را ساده می‌کنند.
به عنوان مثال، در حوزه املاک و مستغلات، معاملات دارایی‌ها را می‌توان در متاورس به صورت فوری و ایمن انجام داد. هوش مصنوعی هویت‌ها را تأیید می‌کند، سوابق دارایی را بررسی می‌کند و از رعایت قوانین و مقررات مطمئن می‌شود.
در صنعت سرگرمی، هوش مصنوعی می‌تواند توزیع حق امتیاز را برای اجراهای مجازی مدیریت کند و از پرداخت‌های منصفانه و شفاف اطمینان حاصل کند.
در تجارت بین‌المللی، قراردادهای هوشمند می‌توانند فرآیندهای ترخیص کالا از گمرک، محاسبات مالیاتی و پرداخت‌ها را به صورت خودکار انجام دهند و زمان‌های مربوط به مسائل اداری را به طور قابل‌توجهی کاهش دهند.
با رشد اقتصاد متاورس، راه‌حل‌های بر پایه بلاکچین و هوش مصنوعی برای مدیریت دارایی‌های دیجیتال، حقوق مالکیت فکری و تراکنش‌های فرامرزی، بسیار حیاتی‌تر خواهند شد.
این فناوری نه تنها بهبود کارایی و کاهش هزینه‌ها را به همراه دارد، بلکه مدل‌های کسب و کار جدید و جریان‌های درآمدی جدید را در اقتصاد مجازی ایجاد می‌کند.
افزایش تحقیقات بازار و بینش مصرف کننده
تحلیل هوش مصنوعی بر اساس رفتار کاربران در فضای مجازی، به کسب‌وکارها امکان می‌دهد که بینش بی‌سابقه‌ای درباره رفتار مشتریان به دست آورند.
مقایسه‌ای با روش‌های قدیمی تحقیقات بازار نشان می‌دهد که تحلیل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، داده‌های بی‌طرف و به‌روز درباره تعامل مشتریان با محصولات، فضاها و تجربیات را ارائه می‌کنند.
الگوریتم‌های هوش مصنوعی قادرند به پردازش این حجم عظیم از داده‌ها برای شناسایی الگوها، ترجیحات و روندهای نوظهور که ممکن است برای تحلیل‌گران انسانی غیرقابل رؤیت باشند، بپردازند.
به عنوان مثال، یک فروشگاه مد می‌تواند با استفاده از تحلیل هوش مصنوعی، تعامل آواتارها با محصولات لباس مجازی را تحلیل کند و در مورد توسعه محصولات و استراتژی‌های بازاریابی تصمیم‌های بهتری بگیرد. در صنعت سرگرمی، تولیدکنندگان می‌توانند از هوش مصنوعی برای تحلیل واکنش مخاطبان به محتوای مجازی استفاده کرده و در پیش‌بینی موفقیت نسخه‌های آینده به آنها کمک کند.
این نوع تحقیقات بازار جامع و مداوم، به کسب‌وکارها امکان می‌دهد که از رفتار مشتریان پیشی بگیرند، پیشنهادات خود را به طرز موثرتری تنظیم کنند و در تمام جنبه‌های عملیاتی خود، از توسعه محصول تا بازاریابی و خدمات به مشتری، تصمیمات مبتنی بر داده را اتخاذ کنند.
توسعه و آزمایش محصول مجازی
توسعه محصولات مجازی بر اساس هوش مصنوعی، فرآیندهای تحقیق و توسعه در صنایع را تغییر می‌دهد. با استفاده از ایجاد مدل‌های سه‌بعدی تعاملی و دقیق، کسب‌وکارها می‌توانند به سرعت محصولات اولیه را در محیط‌های مجازی تست کرده و به طور قابل توجهی زمان و هزینه‌های توسعه را کاهش دهند.
به عنوان مثال، در صنعت خودروسازی، این به معنای شبیه‌سازی آزمایشات تصادف، آیرودینامیک و تجربیات کاربر بدون نیاز به ساخت نمونه‌های اولیه فیزیکی است.
در صنعت داروسازی، هوش مصنوعی می‌تواند تعاملات دارویی و اثربخشی آنها را در بدن انسان مجازی مدل‌سازی کند و فرایند کشف دارو را تسریع کند. شرکت‌هایی که محصولات مصرفی تولید می‌کنند، می‌توانند با استفاده از گروه‌های متمرکز مجازی، طرح‌های بسته‌بندی و قابلیت استفاده محصول را آزمایش کرده و بازخورد فوری و تکرار سریع دریافت کنند.
همچنین، متاورس امکان طراحی مشترک را فراهم می‌کند، به طوری که تیم‌هایی از مکان‌های مختلف می‌توانند به صورت همزمان روی نمونه‌های اولیه مجازی کار کنند. با پیشرفت هوش مصنوعی، این محیط‌های آزمایش مجازی به طور فزاینده‌ای پیچیده‌تر می‌شوند و احتمالاً یک انقلاب در نحوه تصور، توسعه و عرضه محصولات به بازار به وجود می‌آورند.
تجسم و بهینه سازی زنجیره تامین
هماهنگی بین هوش مصنوعی و فناوری متاورس، روشی است که با استفاده از تصاویر سه‌بعدی و جامع از تمامی بخش‌های زنجیره تأمین، مدیریت این زنجیره را تغییر می‌دهد. این رویکرد ارتقا یافته به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا محصولات را از زمان تولید تا رسیدن به مصرف‌کننده نهایی به صورت زمان‌بندی شده و به صورت آنلاین پیگیری کنند و مشکلات و نقاط ضعفی که تا قبل از این پنهان بودند را شناسایی کنند.
الگوریتم‌های هوش مصنوعی این داده‌های پیچیده را برای پیش‌بینی مشکلات احتمالی مانند مشکلات تأمین‌کننده یا تأخیر در حمل‌ونقل تجزیه و تحلیل می‌کنند و این امکان را فراهم می‌کنند که مدیران بتوانند به صورت فعال ریسک‌ها را مدیریت کنند. محیط متاورس، حل مسائل مشترک را آسان می‌کند و به ذینفعان از مناطق جغرافیایی مختلف اجازه می‌دهد تا به طور همزمان با مدل زنجیره تأمین تعامل داشته باشند.
هوش مصنوعی قادر است سناریوهای مختلف را شبیه‌سازی کند و به کسب‌وکارها در بهینه‌سازی سطح موجودی، کاهش ضایعات و بهبود پایداری کمک کند. این فناوری به‌خصوص برای صنایعی با زنجیره‌های تأمین پیچیده و جهانی مانند خودروسازی، الکترونیک و مصرف‌کالاهای با حرکت سریع بسیار مفید است. در این صنایع، حتی پیشرفت‌های کوچک می‌توانند منجر به صرفه‌جویی قابل توجه در هزینه و افزایش انعطاف‌پذیری شوند.
شخصی سازی تجربه مشتری
شخصی‌سازی بر اساس هوش مصنوعی در فضاهای خرده‌فروشی متاورس، فرصت‌های بی‌سابقه‌ای را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا تعامل با مشتری را افزایش داده و فروش خود را افزایش دهند.
با تحلیل حجم زیادی از داده‌های کاربر، از جمله تاریخچه مشاهده، الگوهای خرید و رفتار آنلاین، هوش مصنوعی قادر است تجربه خرید شخصی و استثنایی را ایجاد کند.
فروشگاه‌های آنلاین به صورت پویا محصولات را در محیط خود قرار داده و حتی محل و نمایش آنها را بر اساس ترجیحات شخصی تنظیم می‌کنند. دستیارهای مجازی بر پایه هوش مصنوعی می‌توانند توصیه‌های مناسبی برای محصولات ارائه داده، به سوالات به زبان طبیعی پاسخ داده و مشتریان را در تصمیم‌گیری‌های پیچیده خرید راهنمایی کنند.
این سطح از شخصی‌سازی به انتخاب محصولات محدود نمی‌شود. هوش مصنوعی قادر است استراتژی‌های قیمت‌گذاری، برنامه‌های وفاداری و پیشنهادهای تبلیغی را به صورت سفارشی و در زمان واقعی تنظیم کند و نرخ تبدیل و ارزش طول عمر مشتریان را به حداکثر برساند.
اگر تجارت الکترونیک، تحت فشار غول‌های فناوری مانند اپل با استفاده از AR جدید خود، به تجارت مجازی تبدیل شود، کسب‌وکارهایی که از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی استفاده می‌کنند، خواهند توانست به مزیت رقابتی قابل‌توجهی دست یابند.
آموزش نیروی کار مجازی و همکاری
محیط‌های آموزشی آنلاین که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، روشی نوین برای بهبود مهارت‌ها و تسهیل همکاری در کسب‌وکارها ایجاد می‌کنند.
این فضاها به کارمندان اجازه می‌دهند تا رویه‌های پیچیده را تمرین کنند یا با استفاده از شبیه‌سازی‌های ایمن و واقع‌بینانه، با تجهیزات خطرناک کار کنند.
با استفاده از هوش مصنوعی، تجربه آموزشی بر اساس سبک و سرعت یادگیری هر فرد تنظیم شده و به طور چشم‌گیری کمک به حفظ دانش و بهبود مهارت‌ها می‌کند.
برای شرکت‌های بین‌المللی، فناوری متاورس امکان همکاری یکپارچه از راه دور را فراهم می‌کند. با استفاده از دستیاران هوش مصنوعی که ارتباطات چندزبانه را تسهیل می‌کنند، مدیریت جدول زمانی پروژه و حتی ایجاد خلاصه جلسات انجام می‌شود.
این فناوری نه تنها هزینه‌های سفر را کاهش می‌دهد، بلکه یک محیط کاری فراگیر را ایجاد می‌کند که در آن جغرافیا دیگر مانعی برای همکاری وجود ندارد.
از آنجایی که کسب‌وکارها به استقبال از مدل‌های کار از راه دور و ترکیبی می‌روند، استفاده از راه‌حل‌های متاورس مبتنی بر هوش مصنوعی برای حفظ بهره‌وری، نوآوری و انسجام تیمی بسیار حائز اهمیت است.
بهینه سازی دوقلوی دیجیتال
تکنولوژی دوقلوهای دیجیتالی مبتنی بر هوش مصنوعی باعث انقلابی در عملیات تجاری در انواع صنایع شده است. این دوقلوها با ایجاد نسخه‌های مجازی از محصولات، فرآیندها یا سیستم‌ها، به شرکت‌ها امکان می‌دهند به صورت زمان‌بندی شده و در زمان واقعی، نظارت، تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی انجام دهند.
برای تولیدکنندگان، این به این معناست که می‌توانند قبل از وقوع خرابی، آن را پیش‌بینی کنند، زمان خرابی را کاهش دهند و خطوط تولید را بهینه کنند. در برنامه‌ریزی شهری، دوقلوهای دیجیتالی می‌توانند الگوهای ترافیک، مصرف انرژی و واکنش‌های اضطراری را شبیه‌سازی کنند، که در نتیجه، شهرها را هوشمندتر و کارآمدتر می‌سازد.
ترکیب هوش مصنوعی و فناوری متاورس به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا شبیه‌سازی‌های بسیاری را اجرا کنند، ناکارآمدی‌ها را شناسایی کرده و بهبودهایی را با کمترین ریسک پیاده کنند. این در نهایت منجر به نوآوری و ایجاد مزیت رقابتی برای آنها می‌شود.