گزارش «روندهای فناوری نوظهور برای سال 2024» مسترکارت با تمرکز ویژه بر تأثیر تحول‌آفرین هوش مصنوعی در بخش‌های خرده‌فروشی و سفر، نگاهی اجمالی به آینده تجارت ارائه می‌کند. این مطالعه جامع نشان می‌دهد که چگونه همگرایی هوش مصنوعی، قدرت محاسباتی و فناوری داده‌ها نه تنها تجربیات خرید را متحول می‌کند، بلکه می‌تواند صنعت سفر را نیز تغییر دهد.
عصر جدیدی در خرده فروشی با دستیاران خرید مجهز به هوش مصنوعی
در حوزه خرده‌فروشی، هوش مصنوعی مولد به طور قابل توجهی تجربه خرید را افزایش می‌دهد. گزارش مسترکارت ظهور دستیاران خرید شخصی مبتنی بر هوش مصنوعی را برجسته می‌کند که نمونه‌ای از آن Shopping Muse از Dynamic Yield، یک شرکت مسترکارت است. این دستیاران، مجهز به توانایی‌های مکالمه پیشرفته و تکنیک‌های شخصی‌سازی، سفر از کشف محصول تا خرید را ساده‌تر می‌کنند.
بازیکنان بزرگی مانند Shopify، Instacart، Mercari، Carrefour و Walmart در حال آزمایش با چت ربات‌های هوش مصنوعی هستند که انتظار می‌رود در سال آینده به طور گسترده در دسترس قرار گیرند. این دستیاران هوش مصنوعی تجربه خرید شخصی‌تر، کارآمدتر و کاربرپسندتر را با قابلیت‌هایی فراتر از کمک‌های دیجیتال سنتی نوید می‌دهند.
تحول در صنعت گردشگری با هوش مصنوعی
بخش سفر نیز به لطف هوش مصنوعی مولد در آستانه یک بازسازی اساسی است. این گزارش به بررسی چگونگی احیای مفهوم آژانس‌های مسافرتی در قالب مجازی توسط این فناوری می‌پردازد. به عنوان مثال، یک مسافر تجاری می‌تواند از یک ربات در پلتفرم‌هایی مانند تریپ ادوایزر یا کایاک برای ترتیب دادن یک سفر استفاده کند. سپس هوش مصنوعی مولد کار را به دست می‌گیرد و به طور یکپارچه عناصر مختلف سفر - پرواز، اقامت، غذاخوری، گشت و گذار - را در مناطق زمانی و ارزهای مختلف ادغام می‌کند تا یک برنامه سفر جامع را به جای چند ساعت در چند دقیقه ایجاد کند.
گجت های پوشیدنی و پین های هوش مصنوعی
این گزارش همچنین به ظهور فناوری پوشیدنی که هوش مصنوعی مولد را در بر می‌گیرد، اشاره می‌کند. به عنوان مثال، آخرین تکرار عینک هوشمند Meta Ray-Ban که در اواخر سال 2023 منتشر شد نشان دهنده این روند است. علاوه بر این، رابط‌های نوآورانه‌ای مانند پین هوش مصنوعی که توسط استارت‌آپ Humane توسعه یافته است، برجسته شده‌اند. این دستگاه پوشیدنی، که می‌توان آن را به لباس چسباند، دسترسی صوتی به ChatGPT و عملکردهایی مانند ترجمه فوری و اسکن اطلاعات تغذیه را ارائه می‌دهد و هوش مصنوعی را در زندگی روزمره ادغام می‌کند.
انقلاب درمهندسی نرم افزار
یکی از ابزارهای برجسته ذکر شده در گزارش، GitHub Copilot است. این ابزار مجهز به هوش مصنوعی تنها نوک کوه یخ را نشان می‌دهد که چگونه هوش مصنوعی مولد فرآیند توسعه نرم‌افزار را تغییر می‌دهد. GitHub Copilot با ارائه پیشنهادهایی برای تکمیل کد به توسعه‌دهندگان کمک می‌کند و به طور موثر فرآیند کدنویسی را ساده می‌کند. این ابزار یکی از بسیاری از تولیدکنندگان کد هوش مصنوعی به ویژه در درک درخواست‌های زبان طبیعی مهارت دارد، به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا نیازهای کدنویسی خود را به زبان ساده توصیف کنند و به هوش مصنوعی اجازه می‌دهد کد مورد نیاز را در زبان برنامه‌نویسی مورد نظر تولید کند.
افزایش بهره وری
این گزارش افزایش قابل توجهی در بهره‌وری مهندسی به لطف ادغام هوش مصنوعی مولد را پیش‌بینی می‌کند. با خودکارسازی طیف وسیعی از وظایف، از پشتیبانی و نگهداری کدهای قدیمی گرفته تا کمک به ایجاد رابط کاربری و طراحی‌های تجربه کاربری (UI/UX)، هوش مصنوعی مولد به طور قابل توجهی زمان و تلاشی را که به طور سنتی در توسعه نرم‌افزار مورد نیاز است، کاهش می‌دهد. این اتوماسیون به کارهای پیچیده‌تری نیز مانند اشکال‌زدایی، تست و حتی در مراحل مفهومی طراحی نرم‌افزار گسترش می‌یابد.
هوش مصنوعی و کدهای قدیمی
یکی از زمان‌برترین جنبه‌های نگهداری نرم‌افزار، برخورد با کدهای قدیمی است. هوش مصنوعی مولد آماده است تا مدیریت چنین کدهایی را خودکار کند و به‌روزرسانی و بهبود سیستم‌های قدیمی را برای توسعه‌دهندگان آسان‌تر کند. این قابلیت به ویژه برای صنایعی که به سیستم‌های قدیمی متکی هستند، اما باید همگام با پیشرفت‌های تکنولوژیک مدرن باشند، بسیار مهم است.
تقویت جوانب خلاقانه
فراتر از کارهای معمول تر، هوش مصنوعی مولد جنبه‌های خلاقانه‌تر توسعه نرم‌افزار را نیز افزایش می‌دهد. برای مثال، در طراحی UI/UX، هوش مصنوعی می‌تواند به تولید چیدمان‌ها و عناصر طراحی بر اساس پارامترهای مشخص شده کمک کند و طراحان را آزاد کند تا بر جنبه‌های خلاقانه‌تر کار خود تمرکز کنند. این ترکیبی از کمک‌های هوش مصنوعی در فرآیندهای فنی و خلاقانه نشان‌دهنده تغییر قابل توجهی در نحوه رویکرد و اجرای پروژه‌های توسعه نرم‌افزار است.
آینده توسعه نرم افزار با هوش مصنوعی
با نگاهی به آینده، این گزارش نشان می‌دهد که نقش هوش مصنوعی مولد در توسعه نرم‌افزار تنها در حال رشد است. توانایی آن در درک و پردازش ورودی‌های زبان طبیعی و تطبیق‌پذیری آن در انجام طیف گسترده‌ای از وظایف، آن را به ابزاری ضروری برای توسعه‌دهندگان تبدیل می‌کند. این نه تنها روند توسعه را سرعت می‌بخشد، بلکه فرصت‌های جدیدی را برای نوآوری در طراحی و عملکرد نرم‌افزار باز می‌کند.
"روندهای نوظهور فناوری برای سال 2024" توسط Mastercard بر نقش حیاتی هوش مصنوعی مولد در شکل‌دهی آینده تجارت، سفر و فناوری تاکید می‌کند. همانطور که پیشرفت می‌کنیم، ادغام این هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف نه تنها کارایی و شخصی‌سازی را افزایش می‌دهد، بلکه چالش‌هایی را ایجاد می‌کند که به مدیریت مسئولانه نیاز دارد، به ویژه در مورد حفظ حریم خصوصی و استفاده اخلاقی. این گزارش به‌عنوان راهنمای حیاتی برای کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان عمل می‌کند تا از پتانسیل هوش مصنوعی مولد در چشم‌انداز دیجیتال در حال تحول استفاده کنند.