چند سال پیش، گفتگوها در سراسر جهان زیر تأثیر وسواس همگانی قرار داشت و فاصله‌گذاری اجتماعی از مکالمات روزانه ما را به دور انداخت.
اکنون، عبارت دو کلمه‌ای "هوش مصنوعی" به شدت مورد توجه قرار گرفته است.
به همان اندازه که بیماری‌های عمومی می‌توانند ترس و نگرانی ایجاد کنند، بسیاری از مردم از نظر هوش مصنوعی ترس دارند که به شدت با عدم شناخت آن مرتبط است. هوش مصنوعی یک فناوری نوپا است و ابزارهایی که از آن استفاده می‌کنند، همچنان در مراحل جدید توسعه قرار دارند.
عدم آگاهی از پلتفرم‌های بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی نباید مانع از اکتشاف و ادغام آنها با تکنولوژی‌های MarTech موجود شود. اگرچه نمی‌توانیم آینده را پیش‌بینی کنیم، اما می‌توانیم از 10 راهکار زیر برای بهبود کار تیم بازاریابی خود استفاده کنیم:
از آنجایی که ابزارهای بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی هنوز به نوعی جدید هستند، مطالعات موردی نیز می‌توانند به شما اطلاعات ارزشمندی ارائه دهند. این مطالعات موردی نمونه‌هایی از نحوه استفاده از هوش مصنوعی در بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی دیجیتال و نتایج ممکن را نشان می‌دهند.
ما می‌توانیم با استفاده از این دستورات و تجربیات دیگران در جهت پیشرفت در فضای بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی گام برداشته و به دنیایی که در حال تغییر است واقف شویم.
1. Flick
Flick، یک پلتفرم بازاریابی اینستاگرامی را به عنوان یک ابزار بازاریابی چندمدیا اجتماعی معرفی می‌کند که از برنامه‌ریزی و مدیریت محتوا برای فیس‌بوک، تیک‌تاک و لینکدین پشتیبانی می‌کند.
Flick شامل یک دستیار بازاریابی هوش مصنوعی است که به عنوان شریک برنامه‌ریزی شما عمل می‌کند. این دستیار می‌تواند به شما در مطالعات برای ایجاد ایده‌های منحصربه‌فرد برای پست‌های بعدی کمک کند، عنوان‌های جذاب را تولید کند و حتی محتوای طولانی را به پست‌های مختصرتر تبدیل کند. همچنین، Flick دارای بخش "برنامه‌ریز محتوا" است که به شما کمک می‌کند تا تمام محتوای جدید خود را ردیابی کرده و تغییرات را اعمال کنید.
به طور کلی، Flick ابزارهای مفیدی برای مدیریت رسانه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد و ویژگی‌های کلیدی آن عبارتند از:
1. ایده‌های محتوا
2. زیرنویس‌گذاری رسانه‌های اجتماعی
3. ابزارهای هشتگ
4. برنامه‌ریزی پست
5. تجزیه و تحلیل اینستاگرام
6. پشتیبانی 24/7
قیمت‌گذاری Flick پس از دوره آزمایشی رایگان هفت روزه با استفاده از کارت اعتباری و بر اساس اشتراک ماهیانه شروع می‌شود و قیمت حدود 18 دلار در ماه دارد. اگر تصمیم به پرداخت سالیانه داشته باشید، می‌توانید 20٪ تخفیف دریافت کنید.
2. Brand24
Brand24 یک ابزار برتر برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعی و تشخیص زبان مبتنی بر هوش مصنوعی است. این ابزار به برندهای معروفی مانند Uber، Twitch و Omnisend کمک کرده است تا اشاره‌ها در رسانه‌های اجتماعی را ردیابی کنند و درک‌های عملی درباره مشتریان خود پیدا کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته Brand24، تشخیص زبان مبتنی بر هوش مصنوعی است. این ابزار بیش از 100 زبان را پشتیبانی می‌کند و ردیابی نامزدها را آسان‌تر می‌کند. علاوه بر این، از الگوریتم‌های پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین (ML) برای درک داده‌ها در زمان واقعی استفاده می‌کند. تحلیل احساسات قوی این ابزار به شما کمک می‌کند نگرش مصرف‌کنندگان را نسبت به برندتان درک کنید و استراتژی بازاریابی خود را به تناسب با آن تطبیق دهید.
برای مثال، Omnisend از این ویژگی‌ها به طور خاص برای اندازه‌گیری اثربخشی انتشارات مطبوعاتی خود استفاده کرده و Brand24 به آنها امکان می‌دهد تا بک‌لینک‌ها، اشاره‌ها و تعاملات اجتماعی را ردیابی کنند. این به آنها کمک کرده تا متوجه شوند که استراتژی انتشارات مطبوعاتی و استراتژی مهمان در واقع موثرتر از چیزی که ابتدا فکر می‌کردند بوده و محتوای خود را بهتر هدف قرار دهند.
ویژگی‌های کلیدی Brand24 شامل:
1. ردیابی نامزدها
2. گزارش‌های روزانه
3. فیلتر کردن بر اساس عوامل مختلفی نظیر تعامل، احساسات و منبع
4. مرتب‌سازی بر اساس اهمیت ذکر، تاریخ یا محبوبیت
5. طرح‌ها و قیمت‌گذاری: Brand24 شامل طرح رایگان نمی‌شود، اما یک دوره آزمایشی 14 روزه رایگان بدون نیاز به کارت اعتباری ارائه می‌دهد و تخفیف‌های خوبی برای صورتحساب سالانه دارد. قیمت‌ها از 79 دلار در ماه شروع می‌شوند.
3. Influencity
Influencity یک پلتفرم بازاریابی تأثیرگذار مبتنی بر هوش مصنوعی است که به برندها و آژانس‌های متخصص در تبلیغات تأثیرگذار کمک می‌کند. این پلتفرم ابزارهای خودکار هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد تا از بازاریابی تأثیرگذار برای افزایش حضور و فروش خود بهره‌برند.
یکی از ویژگی‌های مفید Influencity امتیاز کیفیت مخاطب است که به شما امکان می‌دهد اعتبار اینفلوئنسرها و کیفیت فالوورهای آنها را ارزیابی کنید. این امتیاز با استفاده از هوش مصنوعی برای تحلیل نوع محتوایی که تأثیرگذاران معمولاً به اشتراک می‌گذارند و تعاملات آنها صورت می‌گیرد. Influencity پلتفرم خود را برای شناسایی حساب‌های جعلی نیز به کار می‌برد.
برای بررسی کیفیت فالوورها و شناسایی حساب‌های جعلی، هوش مصنوعی Influencity عناصری مانند نام‌های پروفایل عجیب، تعداد پست‌ها، الگوهای نظرات تکراری و پیوندهای به وب‌سایت‌های هرزنامه را بررسی می‌کند. همچنین می‌توان از آن برای شناسایی حساب‌های غیرفعال که به تعامل آسیب می‌زنند، استفاده کرد.
ویژگی‌های کلیدی Influencity شامل:
1. پشتیبانی از YouTube، Instagram و TikTok
2. دسترسی به بیش از 170 میلیون اینفلوئنسر
3. گردش کار سفارشی
4. اینفلوئنسر و معیارهای پست
5. برنامه‌ها و قیمت‌گذاری: پس از یک دوره آزمایشی رایگان هفت روزه بدون نیاز به کارت اعتباری، قیمت از 168 دلار در ماه شروع می‌شود. همچنین می‌توانید بسته نرم افزاری سفارشی خود را برای برآورده کردن نیازهای خاص خود ایجاد کنید.
4. Jasper.ai
جاسپر یک پلتفرم هوش مصنوعی برای تولید محتواست که انواع مختلفی از محتواها را از بایوس پروفایل گرفته تا توضیحات محصول و تبلیغات پولی را تولید می‌کند. این پلتفرم به کسب‌وکارها و سازندگان کمک می‌کند تا محتوای با کیفیت را به سرعت و به صورت خودکار ایجاد کنند.
از جاسپر می‌توانید از طریق یک ربات چت هوش مصنوعی خدماتی مانند ارائه ایده‌های محتوای جدید یا بهبود محتوایی که قبلاً نوشته‌اید را درخواست کنید. این ابزار قادر به بهبود محتوا نه تنها از نظر کیفیت، بلکه از نظر لحن و استایل نیز است.
یکی از مزایای جاسپر این است که به شما امکان تولید محتوای تصویری نیز می‌دهد. از تصاویر کوچک گرفته تا تصاویر با کیفیت واقعی، جاسپر می‌تواند تصاویر مختلفی را برای مطابقت با محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ایجاد کند.
به عنوان مثال، شرکت Mongoose Media با استفاده از جاسپر توانست ترافیک ارگانیک خود را به نسبت 166٪ افزایش دهد و همچنین زمان و هزینه زیادی را در تولید محتوا صرفه‌جویی کند.
Lauren Petrulla، بنیانگذار و مدیر ارشد مالی Mongoose Media، تأکید دارد که جاسپر نباید به عنوان جایگزین کپی‌رایترها استفاده شود. به جای آن، این ابزار می‌تواند تیم بازاریابی را در انجام کارهای تکراری کمک کرده و به افزایش توانایی تیم کمک کند.
ویژگی‌های کلیدی جاسپر عبارتند از:
1. یک بررسی کننده سرقت ادبی
2. ترجمه زبان
3. یک کتابخانه الگو
4. طرح‌ها و قیمت‌گذاری: پس از یک دوره آزمایشی رایگان هفت روزه با نیاز به کارت اعتباری، هنگام صورتحساب سالانه، قیمت از 39 دلار در ماه شروع می‌شود. جاسپر همچنین بسته‌های سفارشی را برای مشاغل در حال رشد ارائه می‌دهد.
5. Yotpo
Yotpo یک ابزار بازاریابی هوش مصنوعی است که برای استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) طراحی شده است. این ابزار به شما کمک می‌کند مشتریان یکبار مصرف را به مشتریان وفادار تبدیل کنید و از تجربه کلی مشتریان بهره‌برداری کنید. این ابزار به برندهای معتبری مانند Volcom، Steve Madden و Chubbies خدمات ارائه داده و مورد اعتماد آنها قرار گرفته است.
Yotpo از هوش مصنوعی برای جمع‌آوری نظرات کاربران و شناسایی بهترین نظرات محصول استفاده می‌کند. همچنین می‌تواند به شما در ایجاد نظرات بیشتر کمک کند. از هوش مصنوعی می‌توانید برای پیشنهاد موضوعات مرتبطی که مشتریان می‌توانند در بررسی‌های خود درباره آنها بنویسند، استفاده کنید.
به عنوان مثال، استیو مدن با استفاده از Yotpo توانست ترافیک ارگانیک خود را به نسبت 166٪ افزایش دهد و همچنین زمان و هزینه زیادی را در تولید محتوا صرفه‌جویی کند.
ویژگی‌های کلیدی Yotpo عبارتند از:
- ارسال درخواست‌های بررسی پس از خرید از طریق ایمیل
- مرتب‌سازی و مرور نظرات
- امکان تعدیل نظرات کاربران
- تجزیه و تحلیل ایمیل
- تقسیم‌بندی مشتریان با استفاده از هوش مصنوعی
طرح‌ها و قیمت‌گذاری: Yotpo یک طرح رایگان، تعدادی طرح پولی و همچنین بسته‌های محصول ارائه می‌دهد. قیمت‌گذاری سفارشی نیز برای مشتریان سازمانی در دسترس است. بسته به نیازهای شما، قیمت از 9 دلار در ماه شروع می‌شود.
6. Grammarly
Grammarly یک ابزار ویرایش متن با هوش مصنوعی است که قبل از شهرت هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار جامع برای بهبود نوشتن و اصلاح خطاهای گرامری و نوشتاری وجود داشت. Grammarly نه تنها یک ابزار ویرایش ساده است، بلکه از ویژگی‌های هوش مصنوعی نیز برای تقویت و بهبود متون استفاده می‌کند.
از Grammarly می‌توان در ایجاد پیش‌نویس‌ها، ویرایش ایمیل‌ها، اصلاح متون، ارائه پیشنهادهای بهبود و تجدید نظر در متون استفاده کرد. این ابزار به شما امکان می‌دهد متون خود را بهبود دهید و مشکلات گرامری، نوشتاری، و سبک را تصحیح کنید. اخیراً نسخه جدیدی به نام "GrammarlyGO" با استفاده از هوش مصنوعی تولید شده که از رویکردهای مختلف پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین استفاده می‌کند.
یکی از مزیت‌های بزرگ Grammarly انعطاف‌پذیری آن است. این ابزار نه تنها اشکال‌زدایی و اصلاح متون را انجام می‌دهد، بلکه به شما امکان می‌دهد تغییرات مناسب در متن‌ها بر اساس موقعیت و هدف خاص کمپین‌های بازاریابی خود ایجاد کنید.
ویژگی‌های کلیدی Grammarly عبارتند از:
- پیش‌نویس نویسی
- ارائه پیشنهادات تجدید نظر
- زنگ‌های ترجیحی
- ادغام با Gmail، Microsoft Word، Slack و LinkedIn
طرح‌ها و قیمت‌گذاری: GrammarlyGO برای کاربران Grammarly Premium، Grammarly Business، و Grammarly for Education در دسترس است. همچنین برای کاربران در طرح رایگان در کشورهای منتخب در دسترس است. قیمت از 12 دلار در ماه شروع می‌شود.
7. Surfer SEO
ابزار Surfer یکی از بهترین ابزارهای بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) با هوش مصنوعی است که به شما کمک می‌کند تا محتوای وب‌سایت خود را بهبود دهید و در جستجوهای گوگل و موتورهای جستجوی دیگر بهتر دیده شوید. این ابزار با استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل SERP به شما اطلاعات قابل اعتمادی در مورد کلمات کلیدی، ترافیک، و رتبه‌بندی‌ها ارائه می‌دهد.
Surfer دارای ویژگی‌هایی مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما در بهینه‌سازی محتوا برای جلب ترافیک ارگانیک کمک می‌کند. به عنوان مثال، ویژگی Grow Flow اقدام به ارائه پیشنهادات بهینه‌سازی کلمات کلیدی برای مقالات موجود در وب‌سایت شما می‌کند و فرصت‌های پیوند داخلی را شناسایی می‌کند. همچنین می‌تواند موضوعات جدیدی را برای شما تولید کند تا کمک کند تا مشکلات محتوایی وب‌سایت شما را حل کنید.
ویژگی‌های Surfer عبارتند از:
- تحلیلگر SERP
- ادغام با سایر ابزارهای بازاریابی هوش مصنوعی مانند Jasper و Writesonic
- یک بررسی‌کننده سرقت ادبی
- ادغام با وردپرس و Google Docs
Surfer ارائه چهار طرح پولی با قیمت‌گذاری از 29 دلار در ماه (یا 19 دلار در ماه در صورت پرداخت سالانه) دارد. همچنین یک طرح سفارشی برای مشتریان سازمانی موجود است. علاوه بر این برنامه‌های اشتراک، Surfer تعدادی افزونه مانند Grow Flow را نیز ارائه می‌دهد که از حداقل 9 دلار در ماه شروع می‌شود.
8. GrowthBar
GrowthBar به عنوان یک ابزار سئو مبتنی بر هوش مصنوعی برای وبلاگ نویسان و بازاریابان عرضه می‌شود. این ابزار امکاناتی را فراهم می‌کند که به شما در بهینه‌سازی محتوا و بهبود رتبه‌بندی وب‌سایت‌تان در موتورهای جستجو کمک می‌کند.
ویژگی‌های GrowthBar شامل تحقیق کلمات کلیدی، ابزار رتبه‌بندی کلمات کلیدی، ایده‌های وبلاگ، توضیحات متا، و خطوط کلی محتوا می‌باشد. این ابزار به شما کمک می‌کند تا کلمات کلیدی مناسب را برای محتوای خود انتخاب کنید و مطالب بهینه سازی شده را ایجاد کنید.
یکی از ویژگی‌های جالب این ابزار امکان ایجاد یک مدل هوش مصنوعی سفارشی است. شما می‌توانید چند قطعه محتوا با ماهیت برند خود را آپلود کنید تا این ابزار بتواند صدای برند و سبک نوشتاری شما را تقلید کند و به شما در ایجاد محتوای مورد نیاز برای وب‌سایت خود کمک کند.
قیمت‌گذاری GrowthBar پس از یک دوره آزمایشی رایگان پنج روزه از 48 دلار در ماه شروع می‌شود. اما اگر انتخاب کنید صورتحساب سالانه را پرداخت کنید، می‌توانید تخفیفی حدود 50٪ را دریافت کنید. همچنین، این ابزار دارای ضمانت بازگشت وجه هفت روزه برای آرامش بیشتر است.
9. Hootsuite
Hootsuite از تکنولوژی GPT برای دستیار نوشتن هوش مصنوعی خود، به نام OwlyWriter AI، استفاده می‌کند تا به کاربران در ایجاد محتوای مناسب برای شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی کمک کند. این دستیار می‌تواند ایده‌های پست و زیرنویس برای پست‌های شما ایجاد کند و در ایجاد محتوا به شما کمک نماید.
یکی از ویژگی‌های کلیدی این ابزار این است که می‌تواند رویدادهای مهم را پیگیری کند و از آنها در تقویم محتوای شما استفاده کند. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا تیم شما همیشه درباره رویدادهای مهم و ارزشی که برند شما ارائه می‌دهد، اطلاع داشته باشد.
سایر ویژگی‌های این ابزار شامل قالب‌های قابل تنظیم، مولد هشتگ هوش مصنوعی، توصیه‌های بهترین زمان برای ارسال پست‌ها، ادغام با Grammarly، و فرمول‌های کپی‌رایتینگ می‌باشد.
Hootsuite برای مدت محدودی OwlyWriter AI را به صورت رایگان برای همه کاربران Hootsuite ارائه می‌دهد. پس از یک دوره آزمایشی رایگان 30 روزه، قیمت از 99 دلار در ماه شروع می‌شود.
10. Chatfuel
Chatfuel یک پلتفرم بدون کد برای ساخت ربات‌های چت است که به بازاریابانی که می‌خواهند از بازاریابی محاوره‌ای استفاده کنند کمک می‌کند. این پلتفرم از فناوری هوش مصنوعی استفاده می‌کند و از GPT-4 داخلی برای به اشتراک گذاشتن توصیه‌های محصول، معرفی کاربران به کسب و کار و پاسخ به سؤالات استفاده می‌کند.
شما تنها باید اطلاعات اولیه کسب و کار خود را به این پلتفرم اضافه کنید و آن را به پیام‌رسان‌های محبوبی که استفاده می‌کنید پیوند دهید. Chatfuel بر روی اکثر پیام‌رسان‌های محبوب از جمله فیس‌بوک مسنجر، واتس‌اپ، اینستاگرام، تلگرام و LINE کار می‌کند و همچنین شامل یک ویجت برای وب‌سایت‌ها است.
ویژگی‌های کلیدی Chatfuel شامل پشتیبانی از چندین زبان، بازآموزی هوش مصنوعی و امکانات دیگر می‌باشد.
پس از یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه، Chatfuel قیمت‌گذاری از 79 دلار در ماه شروع می‌شود.
بازاریابی یک جزء اساسی از هر کسب و کار است و تمایل به استفاده از ابزارها و روندهای به روز برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی امری بسیار مهم است. از ابزارهای مختلف می‌توان برای تسریع و بهبود کارهای بازاریابی و جلب مشتریان استفاده کرد. مهم است که منابع کافی به بازاریابی اختصاص یابد تا به توسعه و رشد کسب و کار کمک کند و به موفقیت منجر شود.