"با ظهور روزافزون هوش مصنوعی (AI) در چشم‌انداز کسب‌وکار جهانی، تعداد زیادی از سازمان‌ها از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی بهره‌بری می‌کنند تا فرآیندهای کاری خود را بهبود داده و عملکرد تجاری خود را بهبود بخشند. یکی از این ابزارها، دستیار هوش مصنوعی است که شیوه‌های کار در عالم تجارت را تغییر می‌دهد. دستیاران هوش مصنوعی توانایی‌های یادگیری ماشینی و پردازش زبان طبیعی را دارند. آنها از ساده‌سازی وظایف مکرر گرفته تا ارائه تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده، به عنوان عاملی نوآورانه در زمینه بازاریابی معرفی می‌شوند. دستیاران هوش مصنوعی قادر به تفسیر و پاسخگویی به درخواست‌های انسانی با کیفیت بالا هستند و وظایف تکراری را به صورت خودکار انجام می‌دهند. این ابزارهای نوین ارزش و زمان زیادی را برای بازاریابان آزاد آزاد می‌کنند و باعث تغییر الگوی کار از روش‌های سنتی به روش‌های خودکارتر، سریع‌تر و دقیق‌تر می‌شوند."
-
Leon AI Assistant
"لئون" یک دستیار هوش مصنوعی مبتنی بر منبع باز است که به طور خودکار زندگی مجازی شما را بهبود می‌بخشد و وظایف روزانه معمولی را از بین می‌برد. این دستیار تأکید دارد که حریم خصوصی و کنترل داده‌ها را حفظ می‌کند و اطلاعات کاربران را تنها با رضایت آنها به خدمات شخص ثالث اشتراک نمی‌دهد.
لئون از قابلیت‌های هوش مصنوعی مانند پردازش زبان طبیعی (NLP)، تبدیل متن به گفتار (TTS) و گفتار به متن (STT) بهره می‌برد تا تعامل انسانی را ساده‌تر و شهودی‌تر کند. این دستیار از متن‌به‌گفتار و گفتاربه‌متن چندین راه‌حل مانند Google Cloud، AWS، IBM Watson و غیره را پشتیبانی می‌کند تا به کاربران اجازه دهد تا "گوش و دهان" را به لئون خود اضافه کرده و قابلیت‌های تعاملی را افزایش دهند.
یکی از ویژگی‌های برجسته لئون، معماری مدولار آن است. این معماری به کاربران امکان می‌دهد تا بسته‌ها یا ماژول‌های مختلفی را ایجاد یا انتخاب کنند که به عنوان مهارت‌های مختلف شناخته می‌شوند و به وفور در وظایف خود از آنها بهره‌بری کنند. این ویژگی لئون را به یک دستیار انعطاف‌پذیر و قابل تنظیم تبدیل کرده و امکان تطبیق آن با تنوعی از وظایف، از جمله تنظیم یادآوری‌ها، مدیریت امور مالی و پیگیری اخبار جهانی را فراهم می‌کند.
لئون به عنوان یک نرم‌افزار متن‌باز تحت مجوز MIT در دسترس قرار دارد، این مجوز به توسعه و رشد پروژه با حداقل محدودیت‌ها تشویق می‌کند.
در مورد قیمت‌گذاری، لئون یک راه‌حل نرم‌افزاری رایگان است و هر کسی می‌تواند در توسعه آن مشارکت داشته باشد. اگر کاربران از این پروژه بهره‌مند شوند یا مایل به حمایت از توسعه آینده آن باشند، تشویق به حمایت مالی از پروژه می‌شوند."
2. EON AI Assistant
دستیار هوش مصنوعی EON از توانایی‌های فناوری هوش مصنوعی در فضای واقعی استفاده می‌کند تا به کاربران در زمان واقعی راهنمایی و کمک کند. این دستیار هوش مصنوعی، یک مغز هوش مصنوعی با قابلیت یادگیری را با یک بدنه XR ترکیب کرده و این امکان را فراهم می‌کند که کاربران با اشیاء دیجیتالی تعامل کرده و دستورالعمل‌های شخصی‌سازی شده را دریافت کنند.
یکی از اختراعات اخیر این دستیار هوش مصنوعی به نام "Prompts" است که ایجاد محتوای هوش مصنوعی را با ارائه گزینه‌های سریع دانشگاهی و گروه‌بندی‌های سازمانی منحصربه‌فرد ساده می‌کند. کاربران می‌توانند به سادگی موضوع مورد نظر خود را انتخاب کنند، اطلاعات مورد نیاز را وارد کنند و سپس پورتال‌ها و محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی را تأیید کنند. این منجر به ایجاد تجربه‌های XR تعاملی و کاملاً شخصی‌شده می‌شود.
تکنولوژی هوش مصنوعی فضایی EON یک آواتار و آگاهی متنی را به کاربران انتقال می‌دهد و امکان تعامل بی‌درنگ با کاربران را فراهم می‌کند. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد تا تجربیاتی را از طریق دستگاه‌های تلفن همراه ایجاد کنند که همیشه ردیابی می‌شوند، با استفاده از متن، صدا، ویدئو و دارایی‌های سه‌بعدی.
یکی از ویژگی‌های برجسته دستیار هوش مصنوعی EON بدنه XR تعاملی آن است که تعامل با هوش مصنوعی را به شکلی متفاوت ترکیب می‌کند. با ارائه راهنمایی و پشتیبانی شخصی در دنیای واقعی، EON توانسته است از محدودیت‌های برنامه‌های سنتی هوش مصنوعی عبور کند.
در مورد قیمت‌گذاری، دستیار هوش مصنوعی EON خدمات خود را از طریق یک برنامه رایگان ارائه می‌دهد. اطلاعات بیشتر در مورد قیمت‌های پرمیوم و خدمات پس از ثبت‌نام در دسترس کاربران قرار دارد.
3. Lindy AI Assistant
Lindy که خود را به عنوان یک بازیکن حیاتی در زمینه دستیار شخصی هوش مصنوعی معرفی می‌کند، یک رویکرد جامع برای مدیریت کارها و افزایش بهره‌وری ارائه می‌دهد. Lindy می‌تواند وظایف متعددی را انجام دهد، از جمله مدیریت تقویم، تهیه پیش‌نویس ایمیل، و مدیریت قراردادها، اما به محدودیت‌های این وظایف ختم نمی‌شود. این به شما اجازه می‌دهد تا زمان خود را برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک تجاری مهمتری اختصاص دهید.
یکی از ویژگی‌های برجسته Lindy توانایی برنامه‌ریزی پیشرفته‌ای است که به طور مؤثر ارتباطات را مدیریت می‌کند و نیاز به هماهنگی دشوار برنامه‌ها را کم می‌کند. همچنین، Lindy ایمیل‌های شما را به صورت پیش‌نویس تهیه می‌کند و به شما یک صندوق ورودی با پاسخ‌های از پیش آماده‌شده ارائه می‌دهد که به طور خاص برای گیرندگان شخصی‌سازی شده‌اند، این اقدام باعث آسان‌تر شدن فرآیند ایمیل‌نویسی شما می‌شود.
علاوه بر وظایف استاندارد، Lindy در خدمات تخصصی تری نیز مهارت دارد، از جمله رسیدگی خودکار به درخواست‌ها، جلسات توجیهی روزانه و یادداشت‌برداری در جلسات. حتی می‌تواند به جلسات شما بپیوندد و یادداشت‌برداری کند. یکی دیگر از ویژگی‌های نوآورانه Lindy، توانایی خلاصه‌سازی پادکست‌ها، ویدیوهای YouTube، ایمیل‌ها یا مقالات وب است که کارایی مصرف محتوای شما را افزایش می‌دهد.
یکی از مزایای اصلی Lindy این است که به یکپارچگی با ابزارهای مختلفی که احتمالاً در حال حاضر از آنها استفاده می‌کنید، از جمله Gmail، Google Calendar، Salesforce، Slack، و LinkedIn، دست یافته است. این باعث می‌شود Lindy به یک مجموعه از ابزارهای بهره‌وری شما تبدیل شود.
در مورد قیمت‌گذاری، اطلاعات مرتبط با قیمت به طور مستقیم ارائه نمی‌شود و ممکن است در صورت درخواست یا ثبت‌نام در دسترس باشد.
4. Otter AI Assistant
دستیار هوش مصنوعی Otter با تأکید بر یادداشت‌برداری خودکار، خود را به عنوان یک راه حل جامع برای ضبط صدا، نوشتن یادداشت، گرفتن اسلاید و ایجاد خلاصه جلسات معرفی معرفی می‌کند. این به عنوان دستیار هوش مصنوعی شما در جلسات عمل می‌کند، بنابراین نیاز به یادداشت‌برداری دستی را از بین می‌برد و به شما امکان می‌دهد تمرکز خود را بر روی نکات اصلی جلسات معترض خود بگیرید.
با Otter، کاربران می‌توانند با افزودن نظرات، برجسته کردن نکات کلیدی و اختصاص موارد اقدام، به صورت بلادرنگ در متن زنده با یکدیگر همکاری کنند و این امکان را فراهم می‌کنند که سریعاً به موارد مهم پی‌بری کنند. Otter حتی می‌تواند به طور خودکار به جلسات شما در Zoom، Microsoft Teams و Google Meet بپیوندد و آنها را ضبط کند و یک رکورد دقیق و قابل دسترس از بحث‌های شما ارائه دهد.
یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد Otter، ضبط خودکار اسلایدها است. طی یک جلسه مجازی، زمانی که فردی اسلایدها را به اشتراک می‌گذارد، Otter آنها را ضبط می‌کند و آنها را در یادداشت‌های جلسه قرار می‌دهد و از دسترسی به نکات کلیدی جلسه جلوگیری می‌کند.
علاوه بر این، پس از جلسه، Otter به طور خودکار خلاصه‌ای از محتوای جلسه تولید و به شما ایمیل می‌کند. این اقدام به یادآوری و به اشتراک‌گذاری اطلاعات کلیدی کمک می‌کند و از نیاز به مشاهده مجدد کامل متن جلسه جلوگیری می‌کند. Otter، که برای بخش‌های مختلف از جمله تجارت و آموزش طراحی شده است، تمام نیازهای یادداشت‌برداری را با رونویسی صدا به روشی بسیار آسان و ویژگی‌هایی برای تسهیل تعاملات موثرتر برآورده می‌کند.
در مورد قیمت‌گذاری، اطلاعات مرتبط با قیمت به طور مستقیم ارائه نشده و ممکن است در صورت ثبت‌نام یا درخواست در دسترس باشد.
5. Google Assistant
اگر به دنبال یک دستیار هوش مصنوعی فعال صوتی هستید که از پیشرفته‌ترین دستیارهای موجود در بازار باشد، Google Assistant می‌تواند انتخاب مناسبی برای شما باشد. Google Assistant که توسط شرکت فناوری بزرگ گوگل در سال 2016 معرفی شد، با شرکت‌های مختلفی همکاری کرده و آن را در گستره گسترده‌ای از دستگاه‌ها مانند گوشی‌های هوشمند، هدفون‌ها، لوازم خانگی و حتی خودروها قابل دسترس کرده است.
ویژگی‌های اصلی دستیار Google شامل تشخیص ورودی صوتی و متنی، کنترل صوتی فعال، تکمیل کارها برای شما، تنظیم یادآوری‌ها و قرار ملاقات‌ها است. یکی از قابل توجه‌ترین توانایی‌های آن، عملکرد ترجمه بلادرنگ است که ارتباط به زبان‌های مختلف را آسان می‌کند. با دسترسی گسترده، دستیار Google با بیش از ۱۰,۰۰۰ دستگاه از ۱,۰۰۰ مارک مختلف سازگار است.
تمرکز اصلی Google Assistant، تضمین حریم خصوصی و امنیت داده‌های شماست. این دستیار کنترل‌های حریم خصوصی قوی را ارائه می‌دهد و به حفظ شفافیت در مورد استفاده از داده‌های شما متعهد است. Google Assistant به راحتی با برنامه‌های تلفن همراه مورد علاقه شما در تمام تلفن‌های اندرویدی ادغام می‌شود و دنیایی از راحتی را در دسترس شما قرار می‌دهد.
قیمت: Google Assistant به عنوان یک ویژگی داخلی با بسیاری از محصولات Google و دستگاه‌های Android ارائه می‌شود و هزینه اضافی ندارد.
6. Clarity AI Assistant
Clari AI Assistant به عنوان یک راه حل متمرکز بر فروش، از الگوریتم‌های یادگیری ماشینی، پردازش زبان طبیعی و مدل‌های پیش‌بینی بهره می‌برد تا نقش حیاتی در آموزش و توانمندسازی تیم‌های فروش ایفا کند. این دستیار فروش مجازی به عنوان یک پلتفرم هوش مصنوعی عمل می‌کند که از مکالمات برای ارائه بینش‌های هوشمندانه استفاده می‌کند و وظایف مهم فروش را به صورت خودکار انجام می‌دهد تا عملکرد تیم فروش را بهبود بخشد.
یکی از ویژگی‌های جذاب Clari، توانایی خود در خلاصه‌سازی داده‌ها و خودکار سازی وظایف فروشی است. این شامل رونویسی تماس‌های فروش، جمع‌آوری و دسته‌بندی داده‌های فروش و پیش‌بینی فروش می‌شود. علاوه بر این، Clari می‌تواند موانع احتمالی در طول تماس‌ها شناسایی کند، از جمله فرصت‌های از دست رفته، و پیشنهاداتی در زمان واقعی ارائه دهد تا به نمایندگان فروش در مدیریت موقعیت‌های پیچیده کمک کند.
یکی از ویژگی‌های برجسته Clari، توانایی تراز کردن فروش و بازاریابی است. این دستیار هوش مصنوعی به شما امکان می‌دهد تا تمام داده‌های مرتبط را در یک مکان مرکزی نگه دارید و بینش‌های مهمی را در مورد بهبود فروش بدست آورید. همچنین ارائه‌دهنده خدمات ضبط و رونویسی برای تماس‌ها و توانایی ردیابی معیارهای تماس برای ارائه بازخورد دقیق و معنادار به تیم فروش می‌شود.
قیمت: Clari AI Assistant در سه بسته قیمتی عرضه می‌شود، از جمله Growth با هزینه 60 دلار در ماه، Accelerator با هزینه 90 دلار در ماه و Enterprise با هزینه 110 دلار در ماه.
7. Vonage
Vonage یک دستیار مجازی با هوش مصنوعی است که به شما کمک می‌کند تا تعامل با مشتریان را بهبود بخشید و تجربه مشتری (CX) را به مزیت رقابتی تبدیل کنید. این دستیار با استفاده از هوش مصنوعی مکالمه‌ای طراحی شده است و قابلیت تعامل صوتی با مشتریان را داراست.
یکی از ویژگی‌های برجسته Vonage این است که امکان تطبیق به سرعت تماس‌های ورودی را در ساعات اوج یا دوره‌های شلوغ فصلی فراهم می‌کند، به طوری که مشتریان نیاز به زمان طولانی برای پاسخگویی ندارند و به سرعت به پاسخ‌ها و اقدامات مورد نیاز دسترسی دارند. همچنین از هوش مصنوعی برای تحلیل احساسات و بازخورد مشتریان استفاده می‌کند تا تجربه مشتری را بهبود ببخشد.
Vonage از هوش مصنوعی برای تطبیق پیام‌ها و استراتژی‌های بازاریابی با عملکرد بهتر در طول تماس‌های بالا استفاده می‌کند. این به شما امکان می‌دهد تا به طور دقیق‌تر به نیازهای مشتریان واکنش نشان دهید.
همچنین، Vonage قابلیت ایجاد یک نیروی کار دیجیتال جدید را ارائه می‌دهد که می‌تواند نیروی انسانی موجود شما را افزایش دهد. این به مشتریان اجازه می‌دهد تا به سرعت پاسخ‌های شخصی‌شده به سوالات خود را دریافت کنند و فرصت‌های فروش را با درگیر کردن تماس‌گیرندگان به زبان طبیعی افزایش دهند.
قیمت: قیمت‌ها بر اساس نیازهای شما ممکن است متغیر باشند. برای دریافت جزئیات قیمت گذاری دقیق، با یک متخصص Vonage تماس بگیرید.
8. SIA (Semcon Intelligent Assistant)
SIA (دستیار هوش مصنوعی Semcon) یک راه‌حل هوش مصنوعی ایمن و مؤثر برای شرکت‌هایی که با فناوری پیچیده و حجم داده‌های بزرگ سروکار دارند، ارائه می‌دهد. این دستیار با تمرکز بر امنیت داده‌ها و مدیریت منحصر به فرد داده‌ها، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به بهره‌وری بیشتری دست یابند.
SIA به شرکت‌ها کمک می‌کند تا داده‌های خود را ساختاردهی کنند و پیوندهای مهمی را کشف کنند که ممکن است انسانی‌ها نادیده بگیرند. این به شرکت‌ها کمک می‌کند تا همیشه به اطلاعات مناسب دسترسی داشته باشند و عملکرد و خدمات بهتری ارائه دهند. همچنین باعث کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری می‌شود.
ویژگی برجسته SIA این است که از هوش مصنوعی برای استدلال و درگیر شدن در مکالمات با کاربر استفاده می‌کند و به شرکت‌ها اطمینان از پاسخ‌های دقیق می‌دهد. از تکنیک‌های داده‌کاوی استفاده می‌کند تا همواره آخرین اطلاعات را جستجو کرده و اطلاعات معنایی را درکنار داده‌ها ایجاد کند تا به SIA در ارائه پاسخ‌های صحیح کمک کند.
SIA بر پایه پلتفرم مدیریت داده S4 منحصر به فرد Semcon عمل می‌کند و تمام داده‌ها را در سیستم‌های مختلف به هم متصل می‌کند. این به شرکت‌ها امکان می‌دهد داده‌های مرتب نشده را به اطلاعات قابل دسترس و قابل درک تبدیل کنند و از راه‌حل‌های سفارشی‌سازی شده برای نیازهای مختلف بهره‌برند.
قیمت‌گذاری: برای اطلاع از قیمت دقیق، لطفاً با تیم توسعه تجاری Semcon تماس بگیرید.
9. Fireflies
Fireflies یک راه حل هوش مصنوعی قدرتمند برای یادداشت برداری خودکار از مکالمات صوتی و بهینه‌سازی جلسات برای تیم‌هاست. این پلتفرم توانایی ضبط و رونویسی خودکار مکالمات را داراست و به شما کمک می‌کند تا مکالمات را رونویسی، خلاصه‌سازی و تحلیل کنید. Fireflies به شما کمک می‌کند در زمینه‌های مختلف از جمله فروش، مهندسی، بازاریابی، آموزش، رسانه و پادکست به بهره‌برداری از مکالمات صوتی بپردازید.
این دستیار هوش مصنوعی به‌طور خودکار جلسات را ضبط و رونویسی می‌کند و با تعدادی از برنامه‌های ویدئو کنفرانس و شماره‌گیر کار می‌کند. همچنین، قابلیت جستجوی هوش مصنوعی به شما امکان می‌دهد تا به سرعت مکالمات را مرور کرده و به دنبال موضوعات کلیدی بگردید. این امکان به شما کمک می‌کند تا به آسانی نظرات، پین‌ها و واکنش‌ها را به مکان‌های مخصوصی از مکالمات اضافه کرده و نکات مهم را به اشتراک بگذارید.
پلتفرم Conversation Intelligence قدرتمند Fireflies به شما امکان می‌دهد تا در طول مکالمات، احساسات و معیارهای مهم را ردیابی کنید و بینش‌های مفیدی را برای مربی‌گری هم‌تیمی‌هایتان ارائه دهید. همچنین با خودکارسازی گردش‌های کاری از جلسات، Fireflies می‌تواند به بهره‌برداری از CRM، ایجاد وظایف با دستورات صوتی، و به اشتراک گذاری فوری خلاصه‌های جلسات کمک کند.
Fireflies همچنین به عنوان یک پایگاه دانش در زمان واقعی عمل می‌کند و تمام مکالمات صوتی شما را سازماندهی می‌کند تا به سرعت به اطلاعات مهم دسترسی داشته باشید. همچنین با ادغام با پلتفرم‌های مختلف مانند Google Meet، Zoom، Teams Webex، Ringcentral، Aircall، Slack، Notion، Asana و سایرین، به شما امکان می‌دهد تا گردش کارهای خود را بهبود بخشید.
قیمت‌گذاری: Fireflies دارای طبقات مختلف قیمت‌گذاری است. بسته رایگان، برای افراد مناسب است و ویژگی‌هایی مانند خلاصه‌های خودکار جلسات و اعتبارات محدود دارد. بسته Pro با پرداخت 10 دلار در ماه (صورتحساب سالانه) اعتبارات رونویسی نامحدود، فیلترهای جستجوی هوشمند و ادغام با CRM را ارائه می‌دهد. برای تیم‌های بزرگ‌تر یا کسب‌وکارهایی که به سرعت در حال رشد هستند، طرح کسب‌وکار با
10. Interactions
Interactions یک دستیار مجازی هوش مصنوعی (IVA) ارائه می‌دهد که به بهبود تجربه مشتری و کاهش هزینه‌های عملیاتی شما کمک می‌کند. از تکنولوژی پیشرفته هوش مصنوعی مکالمه‌ای استفاده می‌کند تا مشتریان شما را نه تنها شنود کند، بلکه واقعاً از آنها درک کند.
IVA به عنوان یک فناوری تعاملی به سطح بالاتری از تعامل با مشتریان می‌رسد، به طوری که مشتریان می‌توانند بدون مشکلات زبانی، لهجه‌ای یا نویز با کلمات خود ارتباط برقرار کنند. این دستیار هوش مصنوعی در سطح انسانی با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند و تجربه‌ای راحت و رضایت‌بخش برای آنها ایجاد می‌کند.
عملکرد این پلتفرم به وظایف عملیاتی شما هم تعمیم می‌یابد. IVA می‌تواند وظایف تراکنشی یا مبتنی بر داده را انجام دهد و نمایندگان شما را از وظایف پیچیده و تکراری آزاد کند تا بر روی ارتقاء خدمات به مشتریانی که نیاز به توجه شخصی دارند، تمرکز کنند. همچنین با بهبود وضوح تماس اولیه و مدیریت بهتر بخش‌های پیچیده، به کاهش هزینه‌های عملیاتی کمک می‌کند.
Interactions همچنین به حل چالش‌هایی که در مراکز تماس وجود دارد، مثل ریزش عامل، می‌پردازد. این فناوری ابرمبتنی بر است و به منظور تسریع فرآیند ورود به بازار و بازگشت سرمایه سریع‌تر شما طراحی شده است.
قیمت‌گذاری: برای دریافت یک طرح قیمت‌گذاری مناسب و درک کامل از پتانسیل Interactions، می‌توانید یک نسخه نمایشی درخواست کنید.