در دورانی که اینترنت به صورت پیچیده در زندگی روزانه جا افتاده است، دستیابی به فناوری دیجیتال به طور چشمگیری پیشرفت کرده است. پژوهشگران دانشگاه ایالتی اوهایو در جلوبردن این تحول نقش مهمی دارند و یک نوع هوش مصنوعی را توسعه می‌دهند که می‌تواند تفاوت در تعامل ما با وب ایجاد کند. این نوع پیشرفت در هوش مصنوعی برای انجام کارهای پیچیده در هر وب سایت با استفاده از دستورات ساده زبان طراحی شده است، که می‌تواند به خصوص برای افراد دارای معلولیت، دسترسی به اینترنت را سهل‌تر کند.
اینترنت از زمان شروع عمومی خود در سه دهه گذشته به شدت تکامل یافته و به یک واقعیت پیچیده و پویا تبدیل شده است. این گستردگی و پیچیدگی، همچنین نمادی از پیشرفت تکنولوژی است، اما همچنان چالش‌هایی را برای بسیاری از کاربران ایجاد کرده است. با درک این چالش‌ها، یو سو، استادیار علوم کامپیوتر و مهندسی در ایالت اوهایو و یکی از نویسندگان این مطالعه، بر اهمیت کارشان تأکید می‌کند. او اظهار داشت: "برای برخی از افراد، به ویژه افراد دارای معلولیت، جستجو در اینترنت کاری ساده نیست. در حالی که ما به طور روز به روز بیشتر به دنیای محاسبات وابسته می‌شویم، وجود موانع زیادی برای دسترسی وجود دارد که به تدریج این اختلاف را افزایش میدهد."
پیچیدگیهای وب مدرن و نقش وب در هوش مصنوعی
اینترنت از زمان شروع به کار خود تغییرات چشمگیری را تجربه کرده است و از یک شبکه ساده از صفحات ثابت به یک سیستم گسترده، پیچیده و پویا تبدیل شده است. این تحول، هرچند نمایانگر پیشرفت فناوری و استعداد انسان است، اما به طور ناخواسته موانع مهمی برای دسترسی به وجود آورده است. پیچیدگی بیش از حد و مراحل زیاد مورد نیاز برای انجام وظایف در وب‌سایت‌های مدرن، به ویژه برای افراد دارای معلولیت، می‌تواند مشکل‌ساز باشد. پیمایش در این فضا به یک چالش اساسی در جامعه اینترنتی امروزی تبدیل شده است.
با رویکرد به این چالش، توسعه عوامل هوش مصنوعی وب، مانند آنچه توسط محققان دانشگاه ایالتی اوهایو انجام می‌شود، امیدی جدید معرفی می‌کند. این عوامل به منظور تسهیل تجربه مرور وب، با اجرای وظایف پیچیده از طریق دستورات زبانی ساده، طراحی شده‌اند. این اقدام به نحو موثری از پیچیدگی‌هایی که اکنون دسترسی به وب را مشکل می‌سازند، کاسته می‌شود.
این عوامل با بهره‌گیری از اطلاعات از وب‌سایت‌های فعال، با تقلید از رفتارهای مرورگر انسانی، عمل می‌کنند. آنها با استفاده از توانایی‌های پردازش زبان پیشرفته، طرح و عملکرد وب‌سایت‌ها را درک می‌کنند. این رویکرد به عوامل هوش مصنوعی این امکان را میدهد که مجموعه گسترده‌ای از وظایف را به صورت مستقل انجام دهند، از دستورات ناوبری ساده تا عملیات پیچیده‌تر، و دنیای دیجیتال را به نحوی قابل دسترسی برای تمام کاربران بهبود بخشیده و راحت‌تر کنند.
مجموعه داده های اولیه استفاده شده برای Mind2Web
Mind2Web، یک مجموعه داده است که به ویژه توسط تیم دانشگاه ایالتی اوهایو طراحی شده و به عنوان اولین مجموعه داده‌ای برای عوامل وب عمومی معرفی می‌شود. این مجموعه داده با رویکرد خود، انقلابی است زیرا به صورت کامل واقعیت پیچیده و پویای وب‌سایت‌های دنیای واقعی را دربرمی‌گیرد.
Mind2Web عمدتاً به عنوان یک زمین آموزشی برای عوامل وب هوش مصنوعی عمل می‌کند و آنها را با مهارت‌های لازم برای مرور در پیچیدگیهای وب‌سایت‌های مختلف به‌خصوص وب‌سایت‌های پیچیده دنیای واقعی، تجهیز می‌کند. این مجموعه داده برای تقلید از چشم‌انداز غیرقابل پیش‌بینی و همیشه در حال تحول اینترنت طراحی شده است و مجموعه‌ای گسترده از سناریوها و چالش‌ها را ارائه میدهد. با آموزش در Mind2Web، عامل هوش مصنوعی توسعه یافته توسط یو سو و تیمش یاد می‌گیرد که قابلیت‌های خود را به وب‌سایت‌های جدید و ناشناخته تعمیم دهد. این سازگاری بسیار مهم است، زیرا به عامل امکان میدهد وظایف را در محیط‌های مختلف وب با دقت و کارایی بالا انجام دهد.
توانمندی تطبیق‌پذیری عامل هوش مصنوعی که در Mind2Web آموزش دیده است، در انجام گسترده وظایف قابل مشاهده است. این نماینده نه تنها مهارت بلکه انعطاف قابل توجهی را در انجام وظایف متنوع از جمله رزرو پروازهای یک‌طرفه یا رفت‌وبرگشت بین‌المللی تا پیگیری حساب‌های افراد مشهور در تویتر (X) اظهار می‌کند. او قادر به انجام کارهای مختلف در وب‌سایت‌های متعدد است، از مشاهده فیلم‌های کمدی در نتفلیکس تا برنامه‌ریزی آزمون‌های خودرو در دفتر راهنمایی و رانندگی (DMV). پیچیدگی این وظایف به وضوح قابل توجه است. به عنوان مثال، رزرو یک پرواز بین‌المللی شامل حداکثر 14 مرحله مختلف است که نشان از توانایی نماینده در مدیریت فرآیندهای چندگانه و پیچیده دارد.
چشم انداز آینده و ملاحظات اخلاقی در توسعه هوش مصنوعی
ظهور عوامل وب هوش مصنوعی، همانطور که توسط یو سو و تیمش توسعه یافته است، نشان‌دهنده یک دورهٔ دگرگون‌کننده در تعامل وب می‌باشد. این نماینده‌ها ادعا می‌کنند که با ساده‌سازی کارهای پیچیده آنلاین، می‌توانند نحوهٔ پیمایش و استفاده از اینترنت را تغییر دهند و بهره‌وری در بخش‌های مختلف را افزایش دهند. با این حال، این فناوری امیدوارکننده با چالش‌های اخلاقی همراه است، به ویژه در خصوص سوءاستفاده ممکن برای منتشر کردن اطلاعات نادرست یا بهره‌گیری از آسیب‌پذیری‌ها، به ویژه در زمینه‌های حساس مانند مالی و داده‌های شخصی.
یو سو به ماهیت دوگانه پیشرفت‌های هوش مصنوعی اقرار می‌کند. این پیشرفت‌ها، اگرچه قدرت زیادی برای تقویت توانمندی‌ها و خلاقیت انسان ارائه می‌دهند، اما خطرات استفاده‌های منفی با تأثیرات گسترده را همراه دارند. این پیشرفت تکنولوژیک، همانند آنچه در توسعه‌هایی همچون ChatGPT آشکار شده است، نیازمند یک رویکرد متعادل است که به‌طور همزمان به منافع و خطرات احتمالی توجه کند.
مدیریت این نگرانی‌های اخلاقی بسیار حیاتی است. همانطور که سو پیشنهاد میدهد، باید به همراه بهره‌گیری از پتانسیل هوش مصنوعی، چارچوب‌ها و دستورالعمل‌های اخلاقی قوی برای استقرار آن ایجاد کنیم و استفاده مسئولانه را تضمین کنیم. آیندهٔ نماینده‌های وب عمومی، پر از امکانات، نیازمند پیمایش دقیقی است تا اطمینان حاصل شود که هوش مصنوعی در زندگی دیجیتال ما سودمند و عادلانه عمل می‌کند. کار سو نه تنها یک پیشرفت تکنولوژیک نیست، بلکه یک فراخوان برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی است و راه را برای آینده‌ای هموارتر می‌کند که در آن هوش مصنوعی به عنوان متحد ارزشمند در دستیابی به دنیای دیجیتالی قابل دسترس و عادلانه تر عمل کند.